Faça do seu WhatsApp uma poderosa máquina de atendimento e vendas!
Chega de dificuldade para gerenciar o atendimento por WhatsApp da sua empresa!
ATENDIMENTOS SIMULTÂNEOS COM APENAS UM NÚMERO DE WHATSAPP!
Automação e marketing para ajudar sua empresa a atender melhor os clientes e a vender mais!
Acesso fácil por computador, tablet ou smartphone; sem baixar nenhum programa ou aplicativo.
Organize, simplifique, agilize e centralize todos os atendimentos da equipe ou dos departamentos.
RECURSOS
Esses são os recursos disponíveis no aplicativo Bipchat!
Multiatendimento
Vários atendentes e setores com apenas um número.
Chatbot
Atendente virtual para interagir com os clientes 24 horas por dia.
Tags
Atribuição de etiquetas para personalizar o atendimento aos clientes.
Chat Interno
Comunicação ágil entre os usuários e departamentos e/ou unidades.
Filas ou Setores
Distribuição de atendimentos por usuário ou departamentos.
Respostas Rápidas
Configuração de respostas rápidas para agilizar o atendimento.
Acompanhamento de Métricas
Painel com diversas informações sobre os atendimentos.
Agendamento de Mensagens
Envio de mensagens automáticas para os contatos.
Monitoramento dos Atendimentos
Acompanhamento dos atendimento em tempo real.
Captura Automática de Dados
Armazenagem automática de dados dos contatos ou clientes.
Disparo de Mensagens em Massa
Envio de mensagens em massa, conforme a segmentação desejada.
Transferência de Conversas com Clientes
Transferência de atendimentos entre atendentes .
BENEFÍCIOS
Apenas alguns benefícios para sua empresa ao utilizar o aplicativo Bipchat!
Controle do atendimento
Tenha o controle de todo o fluxo de conversas e atendimento do seu time!
Atendimento 24 horas
Responda às mensagens fora do horário de expediente e potencialize as vendas!
Redução de custos
Com apenas um número, conecte vários atendentes e/ou departamentos!
Satisfação dos clientes
Configure um robô para agilizar o atendimento e orientar o cliente!
Funcionalidade
Sua equipe pode acessar o aplicativo por computador, tablet ou smartphone!
Aumento de desempenho
Aprimore o desempenho de sua equipe por meio de dados disponíveis!
QUEM SE BENEFICIA DO NOSSO APLICATIVO
Empresas que buscam mais eficiência em atendimento e vendas!
Empresas que têm mais de um atendente por departamento/setor!
Empresas que atendem com mais de um departamento ou lojas!
Empresas que necessitam da gestão eficiente dos atendimentos!
NOSSO APLICATIVO ATENDE EMPRESAS DOS MAIS DIVERSOS SEGMENTOS E SETORES
Apenas alguns segmentos e setores que utilizam o aplicativo!
Consultórios
Clínicas
Laboratórios
Contabilidade
Advocacia
Restaurantes
Deliverys
Lojas
Escolas
Atacadistas
Serviços
Indústrias
E-commerce
Telecom
Imobiliárias
Empresas de TI
Infoprodutores
Seguradoras
Corretoras
Planos de Saúde
PLANOS
PADRÃO
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1 número de WhatsApp
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5 Atendentes simultâneos
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Atendimento e respostas ilimitadas
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Robôs para atendimento 24 horas
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Chat para atendimento humano
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Gerenciamento de departamentos
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Departamentos ilimitados
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Gerador de protocolo de atendimento
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Agendamento de mensagem
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Avaliação de atendimento
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Contatos ilimitados
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Mensagens ilimitadas
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Métricas dos atendimentos
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Acesso aos vídeos tutoriais
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Suporte via 1 número de WhatsApp
INTERMEDIÁRIO
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1 número de WhatsApp
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5 Atendentes simultâneos
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Atendimento e respostas ilimitadas
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Robôs para atendimento 24 horas
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Chat para atendimento humano
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Gerenciamento de departamentos
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Departamentos ilimitados
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Gerador de protocolo de atendimento
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Agendamento de mensagem
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Avaliação de atendimento
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Contatos ilimitados
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Mensagens ilimitadas
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Métricas dos atendimentos
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Disparo de mensagens em massa
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Acesso aos vídeos tutoriais
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Suporte via 1 número de WhatsApp
EXTRA
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1 número de WhatsApp
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5 Atendentes simultâneos
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Atendimento e respostas ilimitadas
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Robôs para atendimento 24 horas
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Chat para atendimento humano
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Gerenciamento de departamentos
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Departamentos ilimitados
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Gerador de protocolo de atendimento
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Agendamento de mensagem
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Avaliação de atendimento
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Contatos ilimitados
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Mensagens ilimitadas
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Métricas dos atendimentos
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Disparo de mensagens em massa
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Serviço de Agendamento
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Acesso aos vídeos tutoriais
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Suporte via 1 número de WhatsApp
Atendente Adicional
R$ 27,00 / mensal.
WhatsApp Adicional
R$ 127,00 / mensal.
PERGUNTAS FREQUENTES
Chatbot é um recurso, integrado ao aplicativo Bipchat, que simula um ser humano na conversa com as pessoas. O objetivo é interagir com os clientes e realizar ações de forma muito mais rápida e prática do que um atendente humano.
Sim. É possível utilizar os dois tipos de atendimento. O chatbot é apenas um recurso, dentre vários, que o aplicativo Bipchat oferece.
É simples! Basta definir as configurações básicas, considerando as necessidades e as peculiaridades do seu negócio! Após esta estruturação inicial, o aplicativo via WhatsApp já estará pronto para iniciar as atividades.
Sim. Além disso, nossa equipe participa de todo o processo de configuração e implementação. Caso persista alguma dúvida, é possível acionar o suporte via WhatsApp.
Com certeza! Nossa equipe estará disponível para responder sobre as dúvidas que surgirem, por meio de atendimento por Whatsapp, de segunda à sexta-feira, das 09 às 18 horas; e aos sábados, das 09 às 12 horas (horário de Brasília).
Não. O teste é gratuito, por até 05 dias.
Não! O aparelho celular ao qual está vinculada a linha não precisa estar ligado.
Não. O aplicativo Bipchat é livre de carência e fidelidade. Ou seja, você pode deixar de usar quando quiser.
Você paga apenas sua mensalidade, conforme o plano escolhido. O valor correspondente à implementação, é pago única vez, por ocasião da contratação.
Não! Nosso aplicativo funciona online, e pode ser acessado por meio de computador, tablet ou smartphone, de qualquer lugar que tenha sinal de internet disponível.
Sim! É possível participar das conversas, caso você seja gestor do sistema.
Sim. Você pode ter quantos números de WhatsApp desejar dentro da mesma conta, podendo assim organizar diferentes equipes, setores, unidades ou lojas com números distintos. Os planos contemplam a utilização de uma linha/número, mas é possível contratar mais números, conforme sua necessidade.
Sim! É possível receber e enviar áudios, vídeos, imagens e documentos, tais como catálogos, tabelas e orçamentos.
Sim, sendo possível organizar diferentes equipes ou setores. Cada plano, dentro de suas características, contempla um número específico de atendentes, sendo possível contratar isoladamente quantos atendentes extras quiser.
Para todos os negócios físicos ou digitais que têm que atender por WhatsApp, e querem aproveitar todo o potencial, facilidade e agilidade que essa ferramenta oferece.
Em condições normais, você já terá acesso ao aplicativo Bipchat, até três horas após a confirmação de pagamento.